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　　美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三，微軟宣布為 iPhone 和 Android 發(fā)布新的必應(yīng)和 Edge 預(yù)覽版應(yīng)用程序，其中包括語(yǔ)音搜索和訪(fǎng)問(wèn)其 AI 聊天機(jī)器人等新功能。

　　在必應(yīng)移動(dòng)應(yīng)用程序中，用戶(hù)可以點(diǎn)擊必應(yīng)圖標(biāo)開(kāi)始聊天會(huì)話(huà)，可以通過(guò)文本或語(yǔ)音提出各種問(wèn)題。答案將以項(xiàng)目符號(hào)、簡(jiǎn)化回復(fù)或傳統(tǒng)文本格式顯示。此外，該應(yīng)用還支持語(yǔ)音，微軟強(qiáng)調(diào)這是一項(xiàng)非常受歡迎的功能。用戶(hù)還將能夠通過(guò) Edge 移動(dòng)應(yīng)用程序的主頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)必應(yīng)的更新功能。

　　周三當(dāng)天，微軟還針對(duì)即時(shí)通訊軟件 Skype 發(fā)布了新版必應(yīng)。用戶(hù)可以將微軟的人工智能添加到群聊中，并向其提問(wèn)。這款聊天機(jī)器人將為整個(gè)群組提供答案。

　　微軟表示：“隨著我們學(xué)習(xí)和微調(diào)這款堪稱(chēng)驚人的新功能，我們預(yù)計(jì)未來(lái)將把它引入其他通信應(yīng)用程序中，比如 Teams。”

　　微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)2 月 7 日表示，獲得人工智能支持的搜索是他執(zhí)掌公司九年來(lái)發(fā)生的最重大事件。他補(bǔ)充說(shuō)：“自從 2007-2008 年云計(jì)算技術(shù)問(wèn)世以來(lái)，我就再也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣的東西了。”

　　在微軟發(fā)布新版必應(yīng)后的兩周內(nèi)，全球已有超過(guò) 100 萬(wàn)用戶(hù)申請(qǐng)?jiān)囉迷摲?wù)的公開(kāi)預(yù)覽版。微軟表示，大多數(shù)用戶(hù)的反應(yīng)都是積極的，但也有人發(fā)現(xiàn)新必應(yīng)有時(shí)會(huì)侮辱用戶(hù)、向他們表達(dá)愛(ài)意或使用其他令人不安的語(yǔ)言。

　　有關(guān)必應(yīng)古怪行為的用戶(hù)反饋促使微軟開(kāi)始尋找應(yīng)對(duì)方案，以遏制必應(yīng)在回答某些問(wèn)題時(shí)使用強(qiáng)烈情感語(yǔ)言的傾向。這主要是通過(guò)限制與聊天機(jī)器人對(duì)話(huà)的長(zhǎng)度和時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)的，迫使用戶(hù)在交流數(shù)次后需要開(kāi)始新的話(huà)題。

　　不過(guò)，升級(jí)后的必應(yīng)現(xiàn)在能夠禮貌地拒絕回答某些不合適的問(wèn)題。當(dāng)被問(wèn)及有關(guān)其工作原理或指導(dǎo)規(guī)則的技術(shù)問(wèn)題時(shí)，新必應(yīng)會(huì)這樣回答：“很抱歉，但我不想繼續(xù)這個(gè)對(duì)話(huà)。我還在學(xué)習(xí)中，感謝你們的理解和耐心。”
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